쿠팡은 최근 유튜브와의 협력을 통해 인플루언서 마케팅을 적극적으로 활용하며, 마케팅 효과를 극대화하고 있습니다. 2024년 현재, 유튜브가 한국에서 가장 체류시간이 많은 인터넷 플랫폼이라는 건 다들 아시리라 생각합니다. 쿠팡은 이러한 인플루언서들과의 협업을 통해 소비자에게 더욱 친숙하게 다가가고, 제품 및 브랜드 인지도를 높이고자 합니다.
1. 유튜브와 쿠팡 제휴 발표(2024년 6월)
유튜브는 쇼핑기능을 확대하기위해 커머스업체 국내 1위인 쿠팡과 제휴해 동영상 기능과 쇼핑기능을 연계하겠다고 발표했습니다. 크리에이터는 '유튜브 쇼핑 제휴 프로그램'을 통해 제휴사 제품을 콘텐츠에 태그하고 시청자가 이 태그를 클릭해 제품을 구매하면 수수료를 받을 수 있게 한다고 합니다. 이미 제공하고 있던 유튜브 쇼핑에 쿠팡과의 제휴를 통해 시너지를 극대화하는 전략을 발표한 것이죠. 기존에 유튜브는 CAFE24와의 제휴를 통해 커머스에 진출해있는 상태입니다.
2. 인플루언서 마케팅의 강점
인플루언서 마케팅은 전통적인 광고 방식과 달리, 소비자에게 더 자연스럽고 신뢰감 있게 다가갈 수 있는 방식입니다. 인플루언서는 자신의 콘텐츠를 통해 제품을 소개하고, 개인적인 경험을 바탕으로 리뷰를 제공합니다. 이미 많은 구독자들이 유튜브를 통해서 제품소개를 받고 있는 이 시점에 유튜브의 쇼핑확장은 너무나도 자연스러운 것이며, 국내 이커머스의 지각변동을 예상케 하고 있습니다.
3. 왜 쿠팡은 유튜브와 손잡았나?
쿠팡은 유튜브 플랫폼을 적극 활용하여, 다양한 인플루언서와의 협력을 통해 제품을 소개하고 있습니다. 이 과정에서 쿠팡은 인플루언서의 콘텐츠 스타일과 구독자 성향을 분석하여, 가장 적합한 인플루언서를 선택합니다. 예를 들어, 뷰티 제품의 경우 뷰티 관련 콘텐츠를 주로 다루는 인플루언서와 협업하고, IT 제품은 기술 관련 콘텐츠를 제작하는 인플루언서를 선택하는 방식입니다. 이러한 맞춤형 접근은 소비자에게 더 큰 공감을 이끌어내며, 제품에 대한 긍정적인 인식을 강화합니다.
또한, 쿠팡은 네이버보다 빠르게 유튜브와 제휴함으로서 국내 1위 커머스 업체의 위상을 공고히 할 것으로 예측됩니다.
이런 양 플랫폼이 가질 수 있는 이점은 이미 틱톡이 동남아시아에서 거둔 성공에 자극을 받은 것으로 보입니다. 틱톡은 인도네시아, 태국 시장에서 "틱톡 숍"을 통해 틱톡의 강력한 콘텐츠 추천 알고리즘과 결합하여 큰 성과를 거두었습니다. 이를 바탕으로 2024년 2월 인도네시아 최대 커머스업체인 '토코피디아'를 인수한 사례가 있습니다.
4. 틱톡의 인도네시아 성공에 자극
이는 실제로 매우 높은 효과를 거둘 수 있습니다. 인플루언서가 제작한 콘텐츠는 구독자들에게 자연스럽게 전달되며, 쿠팡의 제품에 대한 관심을 높입니다. 특히, 인플루언서의 개인적인 경험을 바탕으로 한 리뷰와 사용 후기는 소비자들이 제품을 직접 사용해보고 싶다는 욕구를 자극합니다. 이는 곧바로 판매로 이어지는 경우가 많습니다. 틱톡의 인도네시아 시장 성공이 이를 증명했습니다.
또한, 쿠팡은 이러한 마케팅 활동을 통해 얻은 데이터를 분석하여, 소비자의 선호도와 구매 패턴을 파악하고 있습니다. 이를 통해 향후 마케팅 전략을 더욱 정교하게 다듬어 나가고, 보다 효과적인 인플루언서 협업을 진행할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 특정 인플루언서와의 협업이 높은 판매 성과를 올렸다면, 이를 기반으로 유사한 성향의 다른 인플루언서와의 협업을 확대하는 식입니다.
5. 전자상거래 시장에서의 새로운 가능성
쿠팡의 유튜브 인플루언서 마케팅은 전자상거래 시장에서 새로운 가능성을 제시하고 있습니다. 소비자에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고, 인플루언서의 개인적인 경험을 통해 제품을 효과적으로 홍보하는 이 전략은 쿠팡이 경쟁에서 우위를 점하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 앞으로 쿠팡이 이 전략을 어떻게 더욱 발전시켜 나갈지, 그리고 유튜브 플랫폼에서의 영향력을 어떻게 극대화할지에 대한 관심이 높아지고 있습니다.
